הוא מקצועי
הנה כמה דוגמאות לצאטבוט שהקמנו ללקוחות שלנו בשבוע שעבר – תראו איך הצאטבוט עובד בצורה חלקה ומדויקת
אגב, אפשר להתאים את האופי וצורת הדיבור שלו לסגנון העסק שלכם
שיודע לטפל בעד 90% מהמטלות שלכם, כולל סינון לידים קרים, קביעת פגישות אוטומטית ומתן מענה מהיר ללקוחות 24/7 – בלי חופשים, בלי תלונות
לוקח על עצמו את המשימות השגרתיות והחוזרות, כמו מענה לשאלות נפוצות, קביעת פגישות, עדכון סטטוס הזמנות או מתן מידע על מוצרים ושירותים
צ'אטבוט יכול לשלוח הודעת פתיחה ממותגת על ידי שימוש בהודעות אוטומטיות. כאשר לקוח פונה לראשונה, הצ'אטבוט שולח הודעה עם טקסט, תמונה ולוגו של העסק או כל תמונה אחרת שתברו.
כאשר לקוח שואל על שעות פעילות או זמינות מלאים, הצ'אטבוט שולף את המידע הרלוונטי בזמן אמת ומספק תשובה מדויקת. אם יש עדכונים שוטפים, כמו שינויים בשעות או מצב מלאי, הבוט מתעדכן אוטומטית כך שהמידע תמיד יהיה נכון ויעמוד לשירות הלקוח
צ'אטבוט מסנן לידים קרים באמצעות שאלות ממוקדות, זיהוי כוונת רכישה ובדיקת זמן תגובה. הוא מזהה משתמשים שאינם מתאימים על סמך תקציב, תחום פעילות ורמת עניין. רק לידים רלוונטיים מועברים להמשך טיפול אנושי
צ'אטבוט קובע פגישות על ידי הצגת זמנים פנוים מתוך היומן, מאפשר ללקוח לבחור את הזמן המתאים לו ומאמת את הפרטים. ברגע שהפגישה נקבעה, הצ'אטבוט מעדכן אוטומטית את היומן שלכם. אם יש שינויים, הבוט מעדכן את כל הצדדים בצורה אוטומטית
מענה אוטומטי ללקוחות, טיפול בהזמנות ובתשלומים, תמיכה טכנית, שירות לקוחות, מעקב אחר הזמנות, ניהול תלונות והחזרות, הדרכה ושאלות נפוצות, תמיכה בריבוי שפות, הנעה ושימור לקוחות, תמיכה בגיוס עובדים, תיאום משמרות ופגישות, ועוד אלף ואחד דברים, כי הוא מבוסס AI (בינה מלאכותית) והיכולות שלו פשוט מטורפות
יודע לבצע משימות בצורה יעילה ומדויקת, בלי טעויות או תלונות, ותמיד עושה את המקסימום כדי לשמח את הלקוחות ולעזור לעסק שלכם לגדול
הצ'אטבוט זמין כל הזמן, בלי הגבלה של שעות עבודה, ומספק שירות ללא הפסקה
הצ'אטבוט יכול לטפל במקביל בכמות גדולה של לקוחות בו זמנית, מה שמשפר יעילות
זול פי 24 בהשוואה לנציג אנושי, מה שמפחית הוצאות העסק בצורה משמעותית
הצ'אטבוט מגיב לשאלות בצורה מיידית, מה שמספק חוויית שירות טובה יותר ללקוח
הצ'אטבוט יכול להתאים את התשובות לצרכים הספציפיים של כל לקוח
הצ'אטבוט עובד בצורה עקבית וללא טעויות אנוש וגם אף פעם לא משקר ללקוח
הצ'אטבוט יכול להתחבר ל-1500 תוכנות חיצוניות כמו מערכות CRM (ניהול קשרי לקוחות), לוחות זמנים (יומן), מערכות לניהול מלאי, תשלום ועוד. כך, ניתן לשפר את היעילות העסקית ולהפחית את הצורך במענה ידני על פעולות חוזרות
הנה כמה דוגמאות לצאטבוט שהקמנו ללקוחות שלנו בשבוע שעבר – תראו איך הצאטבוט עובד בצורה חלקה ומדויקת
אגב, אפשר להתאים את האופי וצורת הדיבור שלו לסגנון העסק שלכם
קבעו עכשיו שיחה טלפונית עם המנהל הטכנולוגי והוא יגדיר עבורכם צ'אטבוט חכם לעסק ל-7 יום – ללא עלות וללא התחייבות
אם תבחרו להמשיך, תקבלו מחיר מיוחד. אם לא – ניפרד כידידים
מדיניות פרטיות – כל הזכויות שמורות לחברת OCW – הצהרת נגישות