ברוכים הבאים לשירות הבוט החכם של רוברט מבית OCW, המחובר לווטסאפ העסקי של הלקוח ומופעל בטכנולוגיות מתקדמות מבוססות בינה מלאכותית (AI). השימוש בשירות כפוף לתנאים הבאים:

1. סקירת התכתבויות לצורכי שיפור השירות

לצורך שיפור השירות, אופטימיזציה ולמידה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעיין בהתכתבויות המבוצעות דרך הבוט.
אם אינך מעוניין בכך – תוכל לבקש זאת מאיתנו במפורש, ונכבד את בקשתך.

2. תשלום

התשלום עבור השירות הינו חודשי, באשראי בלבד.
אי ביצוע התשלום במועד עלול להוביל להפסקת השירות ללא הודעה מוקדמת.

3. חיבור לשירות ווטסאפ צד שלישי

הבוט מחובר לווטסאפ באמצעות פתרון צד שלישי שאינו מהווה חיבור רשמי של מטא (Meta).
אנו עושים את מירב המאמצים להבטיח חיבור תקין ורציף, אך ייתכנו מצבים של תקלות או שינויים במדיניות מטא שעלולים להשפיע על פעילות השירות.
אנו ממליצים להשתמש במספר ווטסאפ ייעודי לשירות ולהיות מודעים לכך שהאחריות המלאה על השימוש באפליקציה חלה על הלקוח.

4. תלות בזמינות שרתים חיצוניים

השירות מסתמך על זמינות שרתי החיבור לווטסאפ ועל שירותי OpenAI.
תקלות או חוסר זמינות מצד גורמים אלה עלולים להשפיע על תפקוד הבוט – ואין לנו שליטה או אחריות על כך.

5. פרטיות המידע מול OpenAI

הבוט משתמש בטכנולוגיות של OpenAI ולכן המידע שעובר דרכו כפוף למדיניות הפרטיות של OpenAI.
אין לנו שליטה מלאה על אופן הטיפול במידע בצד של OpenAI, והשימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.

6. אחריות על תוכן ההודעות

הלקוח אחראי בלעדית על כל מידע, הודעה או תוכן הנשלחים דרך הבוט.
אין לנו אחריות לתוכן בלתי חוקי, מטעה, פוגעני או כזה העלול להפר זכויות צדדים שלישיים.

7. שדרוגים ושינויים בשירות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשדרג או לשנות את השירות מעת לעת, בהתאם לצורך וללא התחייבות להודעה מוקדמת.
שינויים מהותיים יתועדו בעמוד תנאי השימוש.

8. סיום שירות ביוזמת הלקוח

הלקוח רשאי להפסיק את השירות בכל עת בהודעה מראש של 7 ימי עסקים.
אין החזר כספי רטרואקטיבי על תשלומים שכבר בוצעו.

9. הגבלת אחריות

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS) וללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות או התאמה למטרה מסוימת.

10. יישוב סכסוכים

במקרה של מחלוקת, ינסו הצדדים לפתור את הנושא בדרכי שלום.
אם לא יצליחו, הסמכות השיפוטית תהיה בבתי המשפט בעיר תל אביב.